Los servicios de salud federales encabezan las inconformidades presentadas por usuarios poblanos ante la Comisión Nacional de los Derechos Humanos. Las principales denuncias están relacionadas con la atención médica, retrasos en los servicios y presuntas omisiones administrativas.
Durante los primeros cinco meses de 2026, la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) recibió 57 quejas presentadas por habitantes de Puebla contra diversas instituciones federales, siendo los organismos de salud los que concentraron el mayor número de señalamientos.
De acuerdo con los registros del organismo, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) acumuló 22 expedientes, mientras que IMSS-Bienestar registró 10 casos, posicionándose como las dependencias con más inconformidades en la entidad durante este periodo.
Las principales denuncias están relacionadas con deficiencias en la atención médica, retrasos en la prestación de servicios, falta de medicamentos, omisiones administrativas y presuntas irregularidades en el cumplimiento de funciones por parte de servidores públicos.
Del total de expedientes recibidos, 38 ya fueron concluidos por la CNDH, mientras que 19 continúan en proceso de investigación. Entre los casos cerrados, la mayoría fueron archivados al no encontrarse elementos suficientes para acreditar violaciones a los derechos humanos por parte de las instituciones señaladas.
Además de los organismos de salud, también se registraron quejas contra otras dependencias federales como la Comisión Federal de Electricidad, la Secretaría de la Defensa Nacional, el ISSSTE, la Guardia Nacional, la Secretaría de Marina y el Instituto Nacional de Migración.
La CNDH mantiene el seguimiento de los expedientes pendientes con el objetivo de determinar si existieron vulneraciones a los derechos de las personas usuarias y, en su caso, emitir las recomendaciones correspondientes a las autoridades involucradas.
